Построить стабильно работающий как часы прибыльный бизнес при котором бы соблюдались следующие условия:
Бесплатная диагностика выявит ваши слабые места и наметит точки роста.
Наиболее распространенные проблемы любого бизнеса:
Бесплатная диагностика выявит ваши слабые места и наметит точки роста.
Блоки: Компания, маркетинг, продажи
1. Незнание и непонимание текущего диагноза (состояния) компании, отвутствие профессионального независимого взгляда со стороны.
2. Незнание (непонимание) желаемой точки развития в будущем.
Определим и внесем ясность в точное видение текущей картины предприятия и перспектив поможет увидеть точки роста и точное направление для успешного развития. Получите план для дальнейшего развития.
Систематизация бизнеса, внедрение инструментов управления
1. На таких стадиях развития компании как стартап или ручное управление, собственник бизнеса сильно перегружен, вследствие чего выполняет одновременно множество рабочих функций. Беря на себя непрофильные функции он как правильно малоэффективен в каждой из них. В результате чего развитие компании идет медленно либо останавливается совсем. К сожалению большенство бизнесов так и остаются на этих стадиях развития, так и не становясь состемной компанией.
Описанная и отображенная графически функциональная организационная структура вашей компании. Внедрение которой позволяет владельцу бизнеса выйти из опереционки и начать заниматься своими непосредственныеим обязанностями: стратегией, развитием компании, управлением совладельцами. Описание и доведение до понимания всеми сотрудниками и отделами своих ЦКП (ценных конечных продуктов).
Комплекс стратегий и тактик ведущих к осуществлению целей компании. Стратегический документОсновные блоки стратегии:
1. Бессистемные продажи не ведущие к целям компании.
2. Отсутствие системы и стратегии продаж в компании, отсутствие базы для обучения менеджеров по продажам
«Стратегия продаж» — оформленная как пакет документов.
Внедренная стратегия и система продаж.
(Разработка Плана, описание мероприятий и помощь в реализации увеличения продаж)
Наличие «узких мест» в процессе продаж и недостаточная работа с ними.
Частое незнание или непонимание узких мест предпринимателями.
Либо наличие знания и понимание но отсутствие тех или иных ресурсов для их прокачки.
1. Увеличение продаж минимум на 20% за 3 месяца.
1. Отсутствие системности в отделе и процессе продаж. Хаос в продаже. Ручное (несистемное) управление продажами.
2. Перегруженность менеджера по продажам непрофильными функциями по сопровождению соглашения (подписание договора, выписка счетов, контроль оплат), что снижает эффективность и результативность его продаж.
Правильная структура ОП. Получение системы инструкций, руководств и регламентов, а значит готовых решений позволяющих собственнику или РОПу более эффективно и комфортно строить Отдел продаж и процесс продаж, управлять продажами, достигая целей продаж с минимумом затрат усилий и ресурсов (времени, денег и энергии).
Перенос всех непрофильных функций по сопровождению сделки с менеджера по продажам на администратора ОП, за счет правильной оргструктуры отдела продаж, Менеджер по продажам должен только звонить, встречаться и заключать сделки.
(Обучение, разработка документации и поддержка при построении отдела продаж)
1. Ваш отдел продаж маленький и слабый, работает несистемно на ручном управлении, отнимает у Вас как у собственника уйму времени и энергии перегружая вас операционкой, либо такой отдел пока у Вас отсутствует вовсе.
1. Вы получите полную современную методологию, стратегию и дорожную карту построения отдела продаж.
2. Полное наше сопровождение и поддержку опытного консультанта при построении отдела и внедрении инструментов.
3. Полный пакет документов (шаблонов, систем, чек-листов) которые будите успешно использовать в работе отдела продаж.
1. Программа занимает 6 недель и состоит из 6 этапов консалтинга.
2. Совместно назначаем лицо ответственное за построение отдела продаж в Вашей компании. Это может быть владелец бизнеса, либо уполномоченные им директор или HR-менеджер.
Этот человек и будет заниматься построением отдела продаж и внедрением всех инструментов при нашем полном сопровождении и поддержке.
3. Вы можете в режиме реального времени сразу внедрять все инструменты и строить (или модернизировать) отдел продаж, или в начале только получать методологию, план и стратегию, а конкретные действия делать несколько позже, руководствуясь комфортным Вам графиком и возможностями.
5. В начале недели консультант ведущий проект проводит стратегическую сессию с ответственным лицом на которой происходит сжатая лекция по теме текущего этапа, намечается план действий на неделю. Ставятся задачи по реализации плана. На протяжении недели совместно разрабатываются документы и системы которые будут использоваться при работе отдела продаж.
1-й ЭТАП:
Проводим аудит отдела продаж, заполняем соответствующие брифы. Утверждаем желаемую структуру отдела продаж, рисуем блок-схему. Пишем привлекательную вакансию для найма менеджеров по продажам, разрабатываем систему адаптации. Получаем готовую методику проведения конкурса и собеседований.
2-й ЭТАП:
Разрабатываем и описываем технику продаж под ваши продукты (структуру продажи, скрипты продаж, обработку возражений)
3-й ЭТАП:
Готовимся к внедрению инструментов продаж (CRM-система, IP-телефония) Выбираем CRM-систему. Прописываем техническое задание для внедрения. Выбираем IP — телефонию.
4-й ЭТАП:
Разработываем систему управления и контроля отдела продаж: недельное планирование, систему мотивации сотрудников, геймификацию)
5-й ЭТАП:
Автоматизируем продажи (разрабатываем программы лояльности, сегментируем клиентов, внедряем чек-лист оценки звонков менеджера по продажам, внедряем статистики и дашборды)
6-й ЭТАП:
Прорабатываем стратегию подбора или выращивания руководителя отдела продаж
(разбираем как его нанимать, как выращивать, как его мотивировать)
— Данный продукт не является продуктом «под ключ»
— Мы обеспечиваем Вас полной методологией и поддержкой при построении отдела продаж, даем дорожную карту построения и проводим за руку по всем этапам.
— Мы не занимаемся непосредственно наймом и обучением менеджеров по продажам и РОПа.
— Мы не внедряем и не настраиваем CRM и IP-телефонию.
Для проведения вышеперечисленных работ по согласованию сторон возможно привлечение нами сторонних специалистов или наших партнеров за отдельную плату.
Данные продукт для Вас если Вы:
Владелец бизнеса
Директор уполномоченный владельцем
HR — уполномоченный владельцем
РОП — уполномоченный владельцем
Менеджер по продажам — который хочет стать РОПом
Вы хотите построить отдел продаж с нуля или систематизировать и усилить имеющийся.
Вы согласны с тем скорее всего не знаете как самостоятельно построить системный и успешный отдел продаж и нуждаетесь в современной методологии и поддержке опытного консультанта.
(написание и внедрение скрипта продаж)
Работа без скрипта, это продажа в слепую. А также незнание как преодолеть то или иное возражение клиента, оба фактора снижают эффективность продаж и результаты менеджеров по продажам.
Скрипт продаж — это разработанный и внедренный сценарий переговоров с клиентом идущий по этапам: установление контакта, представление, выявление потребности, назначение встречи, презентация, преодоление возражений клиента, закрытие сделки. Нахождение в процессе переговоров решения проблемы клиента, выгодное обоснование цены товара, выгодное представление ценностного предложения клиенту по методу «Сендвич». Что значительно повысит эффективность ваших продаж и азначит и их объемы.
Основа построения организации
Без всесторонне продуманного и описанного, визуально отображенного проекта организации предусматривающего все необходимые ей функции невозможно построение успешной, развивающейся компании
Эффективно функционирующая организация. Владелец вышедший из операционного управления, получивший наконец возможность заняться стратегией и развитием компании.
(разработка стратегии и плана маркетинга, рекламная основа)
Отсутствие внятной основы для позиционирования и конкурентных преимуществ бизнеса.
1. У Вас появится основа — Макркетинг КИТ, которую вы сможете применять в переговорах с клиентами, партнерами и подрядчиками по рекламе, быстро запуская рекламные кампании.
2. У Вас появится знание сильных и слабых сторон вашего бизнеса.
1. Продажи без CRM — системы, значительно осложняют формирование взаимоотношений с клиентами, организацию удобной работы с ними, их учет и накопление. К тому же уход менеджера по продажам без CRM системы — это часто и уход всех клиентов к конкуренту.
2. Продажи без IP — телефонии не позволят вам анализировать эффективность звонков ваших менеджеров по продажам, а также протестировать и выработать эффективный скрипт продаж.
3. Отсутствие грамотного ТЗ на внедрение CRM и IP — телефонии не позволит сделать эффективное внедрение этих систем.
Внедренная CRM — система и IP — телефония, как залог будущей еффективности
1. У Вас недостаточно лидов и вы ходите получать их больше.
2. Ваши лиды слишком дорогие.
3. Ваши рекламные кампании неэффективны и вы сливаете на них деньги.
4. Вы хотите улучшить показатели конверсии из посетителей в Лидов.
1. Настроим и передадим Вам в управление систему лидогенерации под ключ.
2. На момент обращения наши специалисты могут быть свободны или заняты в других проектах и если будут заняты, то соберем мобильную команду лидогенераторов для работы внутри вашей компании или вне ее.
(Влияние на структуру компании: создание филиалов, представительств, развитие в регионах, выход на новые рынки или сегменты, продажа франшизы и т.д).
Бизнес достиг определенного размера и дальше не растет
Поможем в создании филиалов и представительств, открытии франшиз
Даем советы и рекомендации по любым бизнес вопросам (что и как делать) либо делаем это для Вас:
1. Вы можете не знать в чем проблема.
2. Вы можете знать в чем проблема, но не знать как ее решать.
3. Вы можете знать что делать, но почему-то не делать…
Проводим консультацию отвечая на ваши вопросы и даем реклмендации что и как Вам делать в той или иной бизнес-ситуации…
(сторонних организаций и лиц по внедрению инструментов развития)
По любым бизнес вопросам:
Проблема в нужных кадрах, а кадры как известно решают все.
Подберем сотрудника на удаленную, проектную работу или в штат. Продажники, маркетологи, РОПы, специалисты по внедрению CRM-систем, копирайтеры и т.д. Подготовим техническое задание проекта, должностные инструкции и т.д.
(Стандартизация и прописывание всех бизнесс-процессов компании)
Ведение бизнеса старыми методами, в блокноте, в экселе, отсутствие получение твердых цифр — не позволяет бизнесу быть эффективным, а собственнику свободным от опереционной деятельности.
Стандартизация и описание всех бизнесс-процессов в компании. Внедрение дигитализации (оцифровки всех процессов компании). Выведение бизнеса на автопилот. Освобождение собственника от участия в операционной деятельности. Внедреие CRM системb IP — телефонии, систем аналитики и отчетности.
(Наша работа над внедрением или передача какий либо части проекта на аутсорсинг)
Нужно внедрить в компании тот или иной проект
Помагаем внедрять, внедряем самостоятельно или передаем часть работ на аутсорсинг
Главный документ для обучения и ввода в должность менеджера по продажам
Отсутствие полного документа — свода стандартов регламентирующих работу сотрудников отдела продаж
Фундаментальный свод стандартов, инструкций, описания продуктов, этапов продаж, скрипт продаж, возражения клиентов и пути преодоления, УТП и КП компании. Полное руководство по продажам для менеджера продаж. Документ дающий ответы на все вопросы продажников.
Бесплатная диагностика выявит ваши слабые места и наметит точки роста.
Если вы допускаете что можете всего не знать и что-то не уметь.
И значит вы не всегда знаете: Что делать? Как делать? А даже зная, почему-то не делаете или делаете неэффективно. Но хотите чтобы дело было сделано.
Если вы умеете много но делаете мало что из того в силу разных причин (отсутствие энергии, нехватка времени, перегруженность операционной работой 24/7 и вас не хватает на все аспекты бизнеса)
Нахождение внутри бизнеса 24/7 не позволяет Вам встать в метапозицию и быть над бизнесом
Сторонний консультант находится над Вашим бизнесом, глаз не замылен, новый бизнес ему всегда интересен и он далек от выгорания как Вы, не несет всех ваших рисков и стресса, а значит результат может быть совсем другим.
Вы не всегда видите проблему там где она есть.
Бизнес-консультант задаст нужные вопросы, поможет определить узкие звенья и точки роста, наметит план преобразований из текущей точки в точку светлого будущего.
И да и нет.
Мы хотим чтобы мотивация заинтересованностьт и ответственность за качество выполнения проекта была обоюдной.
На наш взгляд, если не сделана предоплата — то нет серьезного отношения и мотивации к проекту ни у заказчика ни у исполнителя, а значит не будет обоюдного вовлечения и заинтересованности в достижении результата.
Поэтому стоимость услуг состоит из предоплаты за работу над совместно утвержденным проектом и из вознаграждения за достигнутые результаты если они достигнуты.
Ваш риск и ответственность — инвестиция в выбор правильного консультанта.
Наш риск и ответственность — сохранить и упрочить нашу репутацию, выполнить цели проекта и получить оплату за него в полном объеме и получить от Вас хороший отзыв.
Поэтому 50% оговоренной оплаты за проект получаем предоплатой до начала работ, оставшиеся 50% (вознаграждения) получаем при условии достижения оговоренных результатов.
Даем гарантию Выполнения оговоренных работ и проведенных мероприятий в сроки, в противном случае возвращаем вам предоплату.
Мы мыслим категориями эффективности, а не результативности. Разница в этих двух подходах следующая:
Результаты достигаются любым количеством ресурсов, времени, сил и здоровья.
Эффективность достигается при приемлемой затрате ресурсов, без переутруждения и выгорания. За счет любви к своему делу, творчества, выбора правильного процесса, правильных инструментов и действий навыков и опыта, а не за счет ЕБШ — 24/7
Поэтому не Важно сколько мы будем работать над вашим проектом в день (2 часа или 8) — если оговоренный объем мероприятий выполняется и результаты их Вас удовлетворяют.
Если такая философия Вам близка — будем рады видеть Вас в числе наших клиентов
Бесплатная диагностика выявит ваши слабые места и наметит точки роста.
Чтобы получить готовые шаблоны уже сейчас, заполни форму:
